コーチングによるクライアント確保法＿ 『ビジネススキル』交渉スキル

対人スキルの「ビジネス編」とは、

顧客との商談などで役に立つスキル。

 

これを身に着けることで、

説得力のある話し方ができ、

 

相手からの信頼を獲得し、

高い成約率などの結果につながる。

＜対人スキル　ビジネス編＞

１．交渉スキル

２．プレゼンスキル

３．コーチングスキル

４．セールススキル

＜２．交渉スキル＞

意見や方向性の違う相手と話し合うことで、

１つの意見に合意するように導いていくスキル。

①情報収集力

　交渉相手やテーマについてできる限り

　多くの有益な情報を集める

　様々なケースを想定し、出来るだけ対応できる準備を整える

 

②相手のこだわりを見抜く力

　相手の譲れないポイントをつかむ力。

　相手の価値観やミッションなど大義名分を

　通してあげることが大事

 

③実権者や味方を見つける力

　誰の意見を押さえておくか、

　誰を通して交渉するか見極める力。

 

④落としどころを見つける力

　自分としてどの範囲なら合意できるか、

　最低ラインとしてここは譲れないという点を明確にする力。

　ここがブレなければ迫力のある交渉ができる

 

＜身につける方法＞

・インターネット情報だけでなく周辺人物や関連など

　あらゆるルートから情報を集める努力をする

・上司やチームメイトなどとよく相談して、

　状況の共有と結果のシミュレーションをしておく