コーチングによるクライアント確保法＿『ビジネススキル』コーチングスキル

対人スキルの「ビジネス編」とは、

顧客との商談などで役に立つスキル。

 

これを身に着けることで、

説得力のある話し方ができ、

 

相手からの信頼を獲得し、

高い成約率などの結果につながる。

＜対人スキル　ビジネス編＞

１．交渉スキル

２．プレゼンスキル

３．コーチングスキル

４．セールススキル

 

＜２．コーチングスキル＞

相手のをよく聞き、寄り添うことで気持ちを前向きに変え、

相手が前進するサポートを行う力。

そのサポートとは、

相手が望んでいる結果と現状の間にあるギャップを埋めること。

①承認する力

　相手の状況をじっくり聞き、低迷して悩んでいる

　その人自身の存在価値を認めてあげること。

 

②傾聴する力

　相手の言うことを否定せず、上手に相槌を打ちながら、

　言いたいことを全て言わせてあげる。
 

③フィードバックする力

　押し付けたり評価したりするのではなく、

　話を聞いて感じたこと、客観的にみえることを伝える。
 

＜身につける方法＞

・コーチングの書類を読む、講座を受講する

・落ち着いた気持ちで、「相手が8割、自分が２割」

　ぐらいの配分を心掛ける